USI Wireless: I prepaid for an entire year for a *mb connecti...
Una USI Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pissedoff de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~pissedoff
GetHuman:~pissedoff: ¿puede decirles a nuestros otros USI Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pissedoff:Yup. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con USI Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente USI Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pissedoff una lista de USI Wireless problemas comunes)
~pissedoff:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pissedoff del servicio al cliente USI Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes USI Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pissedoff:I prepaid for an entire year for a *mb connection and even bought the modem. From day one I havent been able to get above *mb so they came out and installed a dish antenna on my roof which they mounted it right in the way of my directv dish causing my sat box to lose signal. I told them it was messing up my tv and they topld me to call directv and have them move their dish??? To top it off the new antenna they put up didnt improve anything! Now theyre saying its a bad node in my block and they said theyed have someone out to fix it ASAP and that was * months ago and everytime I ask them about it they say either that theres a work order for the repair of the node or they just tell me theyll look in to it. When I ask for an ETA of the node repair they just tell me they cant answer the question cuz they dont know..?? I wish I knew a legal eagle cuz Id file a law suite against them in a second!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a USI Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema USI Wireless?
~pissedoff:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pissedoff:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de USI Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pissedoff:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros USI Wireless clientes?
~pissedoff:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para USI Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pissedoff tomadas de su USI Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.