US Cellular: Can't get to my account online. Hold times long...
Una US Cellular reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ed S. de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ed S.
GetHuman:~Ed S.: ¿puede decirles a nuestros otros US Cellular clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ed S.:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Cellular y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Cellular describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ed S. una lista de US Cellular problemas comunes)
~Ed S.:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ed S. del servicio al cliente US Cellular
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Cellular de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ed S.:Can't get to my account online. Hold times longer than ** minutes. System has been down for at least * days now. This is inexcusable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Cellular. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Cellular?
~Ed S.:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ed S.:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Cellular para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ed S.:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Cellular clientes?
~Ed S.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Cellular para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ed S. tomadas de su US Cellular problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.