US Cellular: Here is a letter I'm trying to send to USCellul...
Una US Cellular reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hvyw8 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~hvyw8
GetHuman:~hvyw8: ¿puede decirles a nuestros otros US Cellular clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hvyw8:Yup. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Cellular y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Cellular describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hvyw8 una lista de US Cellular problemas comunes)
~hvyw8:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hvyw8 del servicio al cliente US Cellular
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Cellular de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hvyw8:Here is a letter I'm trying to send to USCellular, but the site won't even let me do it!!! The worst!!! *Hello, I called customer service complaining that your website won't let me shop for Rewards. When I click the link, I get this message: "We're Sorry, But The Selected Account Is Not Eligible To Perform This Transaction Online. For Assistance, Please Contact Customer Service At *-***-***-****."*So I did....*First, I spent ** minutes waiting for an operator to answer. Then she answered, I told her the problem, then she put me on hold twice to try & figure out the problem. She couldn't so said she needed to transfer me to another dept. So then I waited on hold another ** minutes, told my story again to the next operator, he transferred me to another dept, tech support possibly. Then I had to tell my story the *rd time. There was so much compression on the line that I couldn't understand or hear him well. I asked him to speak up, but still I had to keep saying "what?". So, he suggeste
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Cellular. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Cellular?
~hvyw8:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hvyw8:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Cellular para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hvyw8:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Cellular clientes?
~hvyw8:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Cellular para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hvyw8 tomadas de su US Cellular problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.