US Cellular: As of October, I cannot always talk to the peo...
Una US Cellular reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~unhappy de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~unhappy
GetHuman:~unhappy: ¿puede decirles a nuestros otros US Cellular clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~unhappy:Yes. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Cellular y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Cellular describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~unhappy una lista de US Cellular problemas comunes)
~unhappy:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~unhappy del servicio al cliente US Cellular
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Cellular de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~unhappy:As of October, I cannot always talk to the people that I call as they cannot hear me, last month on a business call to set up service, the phone hung up on us over * times or they could not hear me. If I have a call coming in, I cannot always get the slide to allow me to answer. My phone calls other people than who I am trying to call.....This is a glorifed phone, and it does not even all me to use it as a phone. I want out of my contract as I am paying for a glorified phone that I cannot trust to allow me to even make phone calls. Today Tina in tech support wanted me to hook up the phone to my computer. The computer works just fine Thank You and I do not want to ***** it up. I did find the box that this piece of YUCK came in ear phone but no USB cord. She also stated that for a small fee, I can get a different phone as of November **th...hmm I do not have to wait until January ****?*For all the irritation and the run around, please let me out of my contract as of October **st.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Cellular. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Cellular?
~unhappy:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~unhappy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Cellular para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~unhappy:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Cellular clientes?
~unhappy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Cellular para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~unhappy tomadas de su US Cellular problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.