US Airways: Still on hold. Have a simple problem. They REAL...
Una US Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-253755 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-253755
GetHuman:GetHuman-253755: ¿puede decirles a nuestros otros US Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-253755:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-253755 una lista de US Airways problemas comunes)
GetHuman-253755:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-253755 del servicio al cliente US Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-253755:Still on hold. Have a simple problem. They REALLY need to put in a voice-over that gives the current wait time so I know whether I'm wasting my f---ing time and need to book with another airline.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Airways?
GetHuman-253755:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-253755:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-253755:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Airways clientes?
GetHuman-253755:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-253755 tomadas de su US Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.