US Airways: AFter talking with representative, she used the...
Una US Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sjm de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~sjm
GetHuman:~sjm: ¿puede decirles a nuestros otros US Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sjm:Yes. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sjm una lista de US Airways problemas comunes)
~sjm:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sjm del servicio al cliente US Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sjm:AFter talking with representative, she used the wrong date when changing my ticket!! Now I am on hold AGAIN to get THAT fixes
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Airways?
~sjm:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sjm:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sjm:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Airways clientes?
~sjm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sjm tomadas de su US Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.