US Airways: Flight time delayed with new departure time* tr...
Una US Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JoeN de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~JoeN
GetHuman:~JoeN: ¿puede decirles a nuestros otros US Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JoeN:Sure. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JoeN una lista de US Airways problemas comunes)
~JoeN:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JoeN del servicio al cliente US Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JoeN:Flight time delayed with new departure time* trying to change connecting flight* recd email about being changed to earlier flight but emial came * hrs after flight departed* this will be my last US Airways trip.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Airways?
~JoeN:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JoeN:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JoeN:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Airways clientes?
~JoeN:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JoeN tomadas de su US Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.