US Airways: Called in re: refund on unused portion of trip...
Una US Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jersey Guy de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jersey Guy
GetHuman:~Jersey Guy: ¿puede decirles a nuestros otros US Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jersey Guy:Yeah. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jersey Guy una lista de US Airways problemas comunes)
~Jersey Guy:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jersey Guy del servicio al cliente US Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jersey Guy:Called in re: refund on unused portion of trip. It took about ** minutes but the two agents with whom I dealt were professional and very helpful. I'm very satisfied.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Airways?
~Jersey Guy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jersey Guy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jersey Guy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Airways clientes?
~Jersey Guy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jersey Guy tomadas de su US Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.