UPS: the truck is lying about trying to deliver my p...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dushonna54@yahoo.com de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~dushonna54@yahoo.com
GetHuman:~dushonna54@yahoo.com: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dushonna54@yahoo.com:Yes. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dushonna54@yahoo.com una lista de UPS problemas comunes)
~dushonna54@yahoo.com:"Missing Delivery" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dushonna54@yahoo.com del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dushonna54@yahoo.com:the truck is lying about trying to deliver my package. someone was here and I also left a note on my door for the driver, just in case. i know that ups always leave a notice on the door if an attempt was made to deliver. there was no notice on my door. I was gone for about ** minutes but my grandson who's **-years-old sat in the house for me 'til i got back! I called UPS appsrox. **:** PM and was told that the package would be delivered within the hour, i hung up at **:**PM after with her and the package hasn't been delivered. I called UPS again and a different representative told me that the driver tried to contact me by phone and got no answer - I've been sitting about a foot away from the phone and no one has called.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~dushonna54@yahoo.com:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dushonna54@yahoo.com:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dushonna54@yahoo.com:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~dushonna54@yahoo.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dushonna54@yahoo.com tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.