UPS: Absolutely horrible. They failed to deliver my...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kal de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kal
GetHuman:~Kal: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kal:Yeah. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kal una lista de UPS problemas comunes)
~Kal:"Track a Package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kal del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kal:Absolutely horrible. They failed to deliver my iPhone so I decided to drive up to their depot in Croydon and collect it myself. They confirmed it is there over the phone. When I arrived they were rude and told me it was lost and that was it. It's not lost, it's stolen! Same thing happened in ****. Do not use if you want to spare your money!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~Kal:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kal:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kal:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~Kal:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kal tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.