UPS: would have liked to know where driver was w* my...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~djs de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~djs
GetHuman:~djs: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~djs:Yeah. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~djs una lista de UPS problemas comunes)
~djs:"Track item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~djs del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~djs:would have liked to know where driver was w* my package .. have been waiting all day ... would have appreciated a smaller window for delivery than " sometime between * AM and * PM" ..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~djs:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~djs:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~djs:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~djs:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~djs tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.