U-Haul: can't contact the uhaul store directly -- have...
Una U-Haul reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~. de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~.
GetHuman:~.: ¿puede decirles a nuestros otros U-Haul clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~.:Yeah. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con U-Haul y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente U-Haul describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~. una lista de U-Haul problemas comunes)
~.:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~. del servicio al cliente U-Haul
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes U-Haul de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~.:can't contact the uhaul store directly -- have to go through corporate. corporate can't even find the listing for their own store. dropped my vehicle there this morning to have a hitch installed and can't find out anything about it. can't reach anyone directly. can't get anyone to phone me back. am being shuttled around their phone service from clueless operator to clueless operator to clueless operator, repeating the same information over and over with no success.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a U-Haul. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema U-Haul?
~.:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~.:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de U-Haul para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~.:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros U-Haul clientes?
~.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para U-Haul para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~. tomadas de su U-Haul problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.