U-Haul: Waited * min* and decided to hang up. They don...
Una U-Haul reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Papy de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Papy
GetHuman:~Papy: ¿puede decirles a nuestros otros U-Haul clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Papy:Yeah. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con U-Haul y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente U-Haul describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Papy una lista de U-Haul problemas comunes)
~Papy:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Papy del servicio al cliente U-Haul
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes U-Haul de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Papy:Waited * min* and decided to hang up. They don't even have a message to indicate you are still on hold and not holding onto a vacant line! Must be very poorly staffed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a U-Haul. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema U-Haul?
~Papy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Papy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de U-Haul para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Papy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros U-Haul clientes?
~Papy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para U-Haul para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Papy tomadas de su U-Haul problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.