Turkish Airlines: Heavy accent made it very difficult to hear the...
Una Turkish Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pops de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pops
GetHuman:~Pops: ¿puede decirles a nuestros otros Turkish Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pops:Yeah. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Turkish Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Turkish Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pops una lista de Turkish Airlines problemas comunes)
~Pops:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pops del servicio al cliente Turkish Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Turkish Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pops:Heavy accent made it very difficult to hear them. They tried hard, but we couldn't understand them. Their equipment must be poor quality as well, as they sounded like they were in a cave, very bad echo. They need to get a few native English speakers in their customer service group!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Turkish Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Turkish Airlines?
~Pops:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pops:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Turkish Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pops:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Turkish Airlines clientes?
~Pops:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Turkish Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pops tomadas de su Turkish Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.