Tucson Water: My water was shut off mid winter. I called to m...
Una Tucson Water reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nmnl de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~nmnl
GetHuman:~nmnl: ¿puede decirles a nuestros otros Tucson Water clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nmnl:Yup. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tucson Water y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tucson Water describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nmnl una lista de Tucson Water problemas comunes)
~nmnl:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nmnl del servicio al cliente Tucson Water
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tucson Water de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nmnl:My water was shut off mid winter. I called to make my payment and was promised that if I paid by *PM my water would be on by * the same day. I used all my funds to pay this bill and made the payment before *PM. When calling back with my comfirmation number I was told it would be back on today and that the customer service rep was new. I explained I have three kids that need water and she said: get some bottled water and see it as an adventure. Unbelievable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tucson Water. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tucson Water?
~nmnl:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nmnl:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tucson Water para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nmnl:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tucson Water clientes?
~nmnl:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tucson Water para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nmnl tomadas de su Tucson Water problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.