Tucson Water: I have been fighting with the water co. since t...
Una Tucson Water reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~beccal23224 de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~beccal23224
GetHuman:~beccal23224: ¿puede decirles a nuestros otros Tucson Water clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~beccal23224:Yes. Era evening, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tucson Water y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tucson Water describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~beccal23224 una lista de Tucson Water problemas comunes)
~beccal23224:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~beccal23224 del servicio al cliente Tucson Water
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tucson Water de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~beccal23224:I have been fighting with the water co. since they back billed me for a year (after replacing my meter). I received a shut off notice telling me to pay x amount of $ prior to **** (paid it at the downtown water co on ****) and my water was still shut off. Then I called said I could pay X amount of $ over the phone which I did and when I called to confirm they said I still owed more (this was after the first customer service agent talked to her supervisor and I was on hold for ** minutes). The NEXT day I called to confirm what I needed to pay and was told that on my next bill I would also pay $** fee for a paddlock. I have never seen a paddlock worth that much (It is only a plastic loop). Monkeys could do a better job....if you could only get the same answer to your question instead of variables depending on who you talk to and what time of day it is.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tucson Water. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tucson Water?
~beccal23224:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~beccal23224:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tucson Water para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~beccal23224:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tucson Water clientes?
~beccal23224:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tucson Water para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~beccal23224 tomadas de su Tucson Water problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.