Trustco Bank: Worst bank to deal with. You will get through...
Una Trustco Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sheehanje de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~sheehanje
GetHuman:~sheehanje: ¿puede decirles a nuestros otros Trustco Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sheehanje:Yes I can. Era afternoon, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Trustco Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Trustco Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sheehanje una lista de Trustco Bank problemas comunes)
~sheehanje:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sheehanje del servicio al cliente Trustco Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Trustco Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sheehanje:Worst bank to deal with. You will get through, but finding the right person to talk to is impossible because they will put you on an endless loop. TrustCo Bank was once a very good bank to deal with, but recently have become very shady with their customer service.**Customers to TrustCo are only dollar signs, not people. If you are trying to get anything done, the only way to do so is to show up directly at their admin offices in Glenville of of Freemans Bridge road. Then you can watch them fumble around and have no answers why you are treated so badly through the branch offices.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Trustco Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Trustco Bank?
~sheehanje:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sheehanje:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Trustco Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sheehanje:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Trustco Bank clientes?
~sheehanje:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Trustco Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sheehanje tomadas de su Trustco Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.