Travelocity: This is NOT a good number. They seem to have...
Una Travelocity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lookwho3 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~lookwho3
GetHuman:~lookwho3: ¿puede decirles a nuestros otros Travelocity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lookwho3:Yup. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travelocity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travelocity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lookwho3 una lista de Travelocity problemas comunes)
~lookwho3:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lookwho3 del servicio al cliente Travelocity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travelocity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lookwho3:This is NOT a good number. They seem to have changed the call center routing and this is for old trips planned prior to March ****.*This is corp info they are owned by Sabre Corp.*Call here and they will pass it on to Corp.*Travelocity USA Corporate Office Headquarters HQ Address:***** Sabre Dr.*Southlake, TX ******Corporate Phone Number: *-***-***-*****Fax Number: n*a*Email Address: *****@***.com or *****@***.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travelocity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travelocity?
~lookwho3:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lookwho3:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travelocity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lookwho3:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travelocity clientes?
~lookwho3:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travelocity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lookwho3 tomadas de su Travelocity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.