Travelocity: Disconnected over and over, will not give me a...
Una Travelocity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~:( de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~:(
GetHuman:~:(: ¿puede decirles a nuestros otros Travelocity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~:(:Yes. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travelocity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travelocity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~:( una lista de Travelocity problemas comunes)
~:(:"Refund My Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~:( del servicio al cliente Travelocity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travelocity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~:(:Disconnected over and over, will not give me a direct number to call in case it happens again. Overcharged. Huge wait times. * operators have my CC number, but no ticket issued and no explanation. Language barrier is a difficult hurdle, too.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travelocity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travelocity?
~:(:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~:(:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travelocity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~:(:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travelocity clientes?
~:(:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travelocity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~:( tomadas de su Travelocity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.