Trane: Waited ** minutes only to get a recording instr...
Una Trane reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bozko de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bozko
GetHuman:~Bozko: ¿puede decirles a nuestros otros Trane clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bozko:Yup. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Trane y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Trane describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bozko una lista de Trane problemas comunes)
~Bozko:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bozko del servicio al cliente Trane
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Trane de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bozko:Waited ** minutes only to get a recording instructing me to leave my name and number for a return call. Never received the return call. Trane has NO customer service!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Trane. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Trane?
~Bozko:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bozko:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Trane para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bozko:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Trane clientes?
~Bozko:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Trane para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bozko tomadas de su Trane problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.