Trane: Long wait, untrained personnel, zero help. This...
Una Trane reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-287134 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-287134
GetHuman:GetHuman-287134: ¿puede decirles a nuestros otros Trane clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-287134:Yes. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Trane y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Trane describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-287134 una lista de Trane problemas comunes)
GetHuman-287134:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-287134 del servicio al cliente Trane
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Trane de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-287134:Long wait, untrained personnel, zero help. This company is badly run, they do not understand what "Quality Service" means. Making things worse, they have defective products and you can just wish you never used their products. My case: brand new XV**i condenser & XC** Gas Furnace installation - takes over an hour for the inside temp to change * degrees. Noise inside the house (coming from the return vent) is so loud that can not sleep at nigt (distance between the vent and bed is **** feet). Just unacceptable! Avoid using this company's products! BAD QUALITY PRODUCTS & WORST CUST SUPPORT (they don't care)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Trane. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Trane?
GetHuman-287134:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-287134:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Trane para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-287134:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Trane clientes?
GetHuman-287134:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Trane para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-287134 tomadas de su Trane problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.