Toshiba: she made it sound like it was my retailer's fau...
Una Toshiba reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-436767 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-436767
GetHuman:GetHuman-436767: ¿puede decirles a nuestros otros Toshiba clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-436767:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toshiba y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toshiba describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-436767 una lista de Toshiba problemas comunes)
GetHuman-436767:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-436767 del servicio al cliente Toshiba
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toshiba de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-436767:she made it sound like it was my retailer's fault that my Toshiba TV didn't come with a Manual. He received * sets, and none of them had a Manual. Had I known there was no Manual and it would be such a hassle to get one on-line (technical support web said "This page cannot be displayed.) I never would have purchased the Toshiba!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toshiba. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toshiba?
GetHuman-436767:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-436767:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toshiba para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-436767:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toshiba clientes?
GetHuman-436767:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toshiba para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-436767 tomadas de su Toshiba problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.