Toshiba: i HAVE TRIED TO GET HELP TO BUY SPARE PARTS FOR...
Una Toshiba reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ericka de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~ericka
GetHuman:~ericka: ¿puede decirles a nuestros otros Toshiba clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ericka:Yeah. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toshiba y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toshiba describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ericka una lista de Toshiba problemas comunes)
~ericka:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ericka del servicio al cliente Toshiba
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toshiba de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ericka:i HAVE TRIED TO GET HELP TO BUY SPARE PARTS FOR MY TV FOR ALMOST * WEEKS AND STILL TRYING NOBODY KNOWS WHAT THEY ARE DOING
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toshiba. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toshiba?
~ericka:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ericka:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toshiba para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ericka:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toshiba clientes?
~ericka:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toshiba para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ericka tomadas de su Toshiba problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.