Toshiba: My six month old laptop keeps breaking down. Th...

Una Toshiba reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-322951 de noviembre 8º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-322951

GetHuman:GetHuman-322951: ¿puede decirles a nuestros otros Toshiba clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-322951:Sure. Era afternoon, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toshiba y, de ser así, cómo?
GetHuman-322951:Utilicé el número 800-457-7777 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Toshiba en el que estaba:Toshiba Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toshiba describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-322951 una lista de Toshiba problemas comunes)
GetHuman-322951:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-322951 del servicio al cliente Toshiba

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toshiba de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-322951:My six month old laptop keeps breaking down. They did not charge me for shipping the first time it was repaired, but after that I had to pay for shipping, even though my laptop was still under warranty. When I asked for it to be repaired in my city they said no. When I asked for a replacement since I have to keep sending it in they said no. I do not recommend Toshiba to anyone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toshiba. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toshiba?
GetHuman-322951:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-322951:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toshiba para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-322951:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toshiba clientes?
GetHuman-322951:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toshiba para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-322951 tomadas de su Toshiba problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.

Toshiba

2.43 de 5 estrellas | 88 opiniones

Revisión de GetHuman-322951 Toshiba

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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