Toshiba: I don't think shipping and handling should cost...

Una Toshiba reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dclauss de noviembre 15º, 2017

Antecedentes del caso de ~Dclauss

GetHuman:~Dclauss: ¿puede decirles a nuestros otros Toshiba clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dclauss:Yes. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toshiba y, de ser así, cómo?
~Dclauss:Utilicé el número 800-457-7777 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Toshiba en el que estaba:Toshiba Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toshiba describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dclauss una lista de Toshiba problemas comunes)
~Dclauss:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Dclauss del servicio al cliente Toshiba

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toshiba de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dclauss:I don't think shipping and handling should cost $**.** for a recovery disk, but I have to have it so I paid it. It should fix my laptop.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toshiba. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toshiba?
~Dclauss:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dclauss:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toshiba para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dclauss:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toshiba clientes?
~Dclauss:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toshiba para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dclauss tomadas de su Toshiba problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.

Toshiba

2.43 de 5 estrellas | 88 opiniones

Revisión de ~Dclauss Toshiba

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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