Toshiba: I don't think shipping and handling should cost...
Una Toshiba reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dclauss de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dclauss
GetHuman:~Dclauss: ¿puede decirles a nuestros otros Toshiba clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dclauss:Yes. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toshiba y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toshiba describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dclauss una lista de Toshiba problemas comunes)
~Dclauss:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dclauss del servicio al cliente Toshiba
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toshiba de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dclauss:I don't think shipping and handling should cost $**.** for a recovery disk, but I have to have it so I paid it. It should fix my laptop.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toshiba. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toshiba?
~Dclauss:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dclauss:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toshiba para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dclauss:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toshiba clientes?
~Dclauss:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toshiba para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dclauss tomadas de su Toshiba problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.