Toshiba: For DVR***KU dubbing problems I called several...
Una Toshiba reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~valleyboy de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~valleyboy
GetHuman:~valleyboy: ¿puede decirles a nuestros otros Toshiba clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~valleyboy:Yup. Era evening, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toshiba y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toshiba describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~valleyboy una lista de Toshiba problemas comunes)
~valleyboy:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~valleyboy del servicio al cliente Toshiba
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toshiba de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~valleyboy:For DVR***KU dubbing problems I called several times trying to speak with a person, but kept getting recordings referring me to the website for some canned answers. I checked there and found no helpful information. I finally found a way to access a person, but he said he did not know the answer and told me to read the manual, which has instructions that do not work properly. I have never had such difficulty with customer service. They do not care.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toshiba. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toshiba?
~valleyboy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~valleyboy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toshiba para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~valleyboy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toshiba clientes?
~valleyboy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toshiba para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~valleyboy tomadas de su Toshiba problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.