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Una Toshiba reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jeets101 de octubre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~jeets101
GetHuman:~jeets101: ¿puede decirles a nuestros otros Toshiba clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jeets101:Sure. Era evening, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toshiba y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toshiba describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jeets101 una lista de Toshiba problemas comunes)
~jeets101:"Track a Package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jeets101 del servicio al cliente Toshiba
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toshiba de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jeets101:Followed info to press"*". Didn't work. Followed their prompts got to proper dept in less than minute. Waited under * min for live svc rep
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toshiba. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toshiba?
~jeets101:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jeets101:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toshiba para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jeets101:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toshiba clientes?
~jeets101:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toshiba para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jeets101 tomadas de su Toshiba problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.