Time Warner: This company is absolutely the most UNPROFESSIO...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tholley de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~tholley
GetHuman:~tholley: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tholley:Yes. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tholley una lista de Time Warner problemas comunes)
~tholley:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tholley del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tholley:This company is absolutely the most UNPROFESSIONAL cable company I have ever heard of! Im still awaiting for my service to be turned on and it has been almost * weeks! I suppose to had service turned on in * week. By far, the technicians are all over the place and the communication is absolutely poor!!! The dates they tell you that they are coming, they dont!! They have you taking off work being there and strait stand you up and make it like its your fault or maybe a level of miscommunication....how crazy!! Already I am ready to cancel this bootlegged service I haven't received yet and say to **** with it!! Ive called them now * times and sat on phone each time for over an hour ONLY to get no progress, but to constantly be told we will transfer you to someone else third party! They full of ********!!! Do not get this cable service n I dont recommend to anyone!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~tholley:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tholley:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tholley:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~tholley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tholley tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.