Time Warner: Super slow and when you call about it they send...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DONT GET TWC! de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~DONT GET TWC!
GetHuman:~DONT GET TWC!: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DONT GET TWC!:Yeah. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DONT GET TWC! una lista de Time Warner problemas comunes)
~DONT GET TWC!:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DONT GET TWC! del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DONT GET TWC!:Super slow and when you call about it they send a guy out to do something. They come and pretend to do stuff they really don't do jack **** I know this being a computer guy. I watch them they plug unplug thats all. It will temporally be better then will become even worse. Right now I get a ping of *** download speed of *.** mbps when I pay for ** ping and ** mbps. DON'T GET THEM SERIOUSLY!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~DONT GET TWC!:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DONT GET TWC!:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DONT GET TWC!:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~DONT GET TWC!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DONT GET TWC! tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.