Time Warner: In ******the past five months something has hap...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ramona. M de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ramona. M
GetHuman:~Ramona. M: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ramona. M:Yes. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ramona. M una lista de Time Warner problemas comunes)
~Ramona. M:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ramona. M del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ramona. M:In ******the past five months something has happened to some part of my service leaving me with service for a total of about * days. ******the last one being * days not being able to record on dvr not to mention it just erased all my recorded shows. Time Warner tells me they can credit me $*.** for my four days of trouble. That's bull. Twc is a HORRIBLE cable provider and I will be ending my service with time Warner.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Ramona. M:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ramona. M:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ramona. M:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Ramona. M:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ramona. M tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.