Time Warner: I was on hold for *hr ** minutes back and fourt...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tim de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~tim
GetHuman:~tim: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tim:Yup. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tim una lista de Time Warner problemas comunes)
~tim:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tim del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tim:I was on hold for *hr ** minutes back and fourth and still no help. Heres my account info *** west fourth street corbin ky ***** phone number **********.just called back was on again for * minutes and hung up.I have a screen shot of the time on hold
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~tim:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tim:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tim:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~tim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tim tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.