Time Warner: I called to cancel because i was tired of their...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wallsko de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~wallsko
GetHuman:~wallsko: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wallsko:Yes. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wallsko una lista de Time Warner problemas comunes)
~wallsko:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wallsko del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wallsko:I called to cancel because i was tired of their ridiculous prices. And they lowered it. My bill came back ****€” more than i was originally paying in the first place! I called to resolve the issue and they couldnt offer me the price they did the first time so i canceled and had to take the box back same day. Kenosha, WI has the WORST customer service i have ever experienced. Never will go with this company again and will make sure my friends and family wont too!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~wallsko:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wallsko:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wallsko:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~wallsko:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wallsko tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.