Time Warner: I no longer want cable after dealing with this...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dumbass Sinan Ozyol de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dumbass Sinan Ozyol
GetHuman:~Dumbass Sinan Ozyol: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dumbass Sinan Ozyol:Sure. Era evening, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dumbass Sinan Ozyol una lista de Time Warner problemas comunes)
~Dumbass Sinan Ozyol:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dumbass Sinan Ozyol del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dumbass Sinan Ozyol:I no longer want cable after dealing with this company. Long hold times, transferring me to the wrong department, cutting me off before I finish my question so they can transfer me, general rudeness, inability to speak English, inability to understand what I'm calling about....etc. Cable service is not a necessity the same way that water or electricity is. In fact, a TV isn't a necessity, so I stopped allowing them to mistreat me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Dumbass Sinan Ozyol:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dumbass Sinan Ozyol:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dumbass Sinan Ozyol:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Dumbass Sinan Ozyol:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dumbass Sinan Ozyol tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.