Time Warner: I had to find a local TW lobby to get a new cab...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~phoenixdepp11 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~phoenixdepp11
GetHuman:~phoenixdepp11: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~phoenixdepp11:Yeah. Era middle of the night, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~phoenixdepp11 una lista de Time Warner problemas comunes)
~phoenixdepp11:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~phoenixdepp11 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~phoenixdepp11:I had to find a local TW lobby to get a new cable box. I couldn't find it. The rep stayed on the phone with me and guided me to the front door. He was very nice and helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~phoenixdepp11:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~phoenixdepp11:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~phoenixdepp11:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~phoenixdepp11:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~phoenixdepp11 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.