Time Warner: I had previously called the number that they sa...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-372943 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-372943
GetHuman:GetHuman-372943: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-372943:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-372943 una lista de Time Warner problemas comunes)
GetHuman-372943:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-372943 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-372943:I had previously called the number that they said to call for cancellations and waited *.* hours. I am not kidding when I tell you I fell asleep on the phone waiting. I then used this number and was transferred within seconds to a sales rep that issued a work order to close my account. THANK YOU!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
GetHuman-372943:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-372943:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-372943:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
GetHuman-372943:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-372943 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.