Time Warner: I did not have to wait forever to have someone...

Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PissedOFF de noviembre 23º, 2017

Antecedentes del caso de ~PissedOFF

GetHuman:~PissedOFF: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PissedOFF:Sure. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
~PissedOFF:Utilicé el número 800-892-2253 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Time Warner en el que estaba:Time Warner Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PissedOFF una lista de Time Warner problemas comunes)
~PissedOFF:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~PissedOFF del servicio al cliente Time Warner

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PissedOFF:I did not have to wait forever to have someone answer, however, my issues are elsewhere. First off, Two weeks ago I ordered starter tv, the easy set up kit was suppose to be shipped that monday and I was suppose to receive it by wednesday. I called friday and the person I spoke with didn't even enter the information correct so the box was never shipped. The person I spoke with friday re entered the order for the shipment of the box, and again the box was not shipped according to when they had specified. I finally received my box two weeks later, and time warner didn't even make sure that the service was turned on for my cable box to even set up, so needless to say I have a box that doesnt work and a technician coming on a SATURDAY to fix the issue. About fed up with this company!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~PissedOFF:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PissedOFF:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PissedOFF:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~PissedOFF:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PissedOFF tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.

Time Warner

2.67 de 5 estrellas | 597 opiniones

Revisión de ~PissedOFF Time Warner

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Time Warner, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Time Warner de ninguna manera.

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