Time Warner: For all our customers, please be more respectfu...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Leonard de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Leonard
GetHuman:~Leonard: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Leonard:Yeah. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Leonard una lista de Time Warner problemas comunes)
~Leonard:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Leonard del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Leonard:For all our customers, please be more respectful with the representatives, they only work for twc, don't blame them about your mistakes!!! Pay the Bill on time, before get a package make sure about every charge you will have, so in that way you are going to avoid any useless call!! To be honest, all of you call for things you already have to know!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Leonard:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Leonard:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Leonard:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Leonard:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Leonard tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.