Time Warner: Chatted for *th time in * months, was transferr...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~unhappy camper de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~unhappy camper
GetHuman:~unhappy camper: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~unhappy camper:Yeah. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~unhappy camper una lista de Time Warner problemas comunes)
~unhappy camper:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~unhappy camper del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~unhappy camper:Chatted for *th time in * months, was transferred to *, yes three, different people during chat. Slow, can't make a decision, can't figure out notes. Insane. "this refund was not processed correct, I need to send you to someone else" Shocking, no kidding??
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~unhappy camper:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~unhappy camper:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~unhappy camper:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~unhappy camper:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~unhappy camper tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.