Time Warner: Be very wary of these people!!!! They may attem...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mhyten de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~mhyten
GetHuman:~mhyten: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mhyten:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mhyten una lista de Time Warner problemas comunes)
~mhyten:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mhyten del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mhyten:Be very wary of these people!!!! They may attempt to charge you a "phone deposit" even if you have good credit and are in good standings with them. We have been dealing with them removing this charge for over a month. They all put "notes" in our account to rectify the problem, but we continue to receive calls from billing and late notices. It is so frustrating. It almost seems as if they are hoping that you will not question their bill.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~mhyten:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mhyten:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mhyten:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~mhyten:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mhyten tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.