Time Warner: After three calls of beeping and garbled talkin...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mimi#1 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mimi#1
GetHuman:~Mimi#1: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mimi#1:Yeah. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mimi#1 una lista de Time Warner problemas comunes)
~Mimi#1:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mimi#1 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mimi#1:After three calls of beeping and garbled talking, I did get to speak to someone!! They said they would report this. I told her that my phone service is Time Warner which is a little concerning. My bill was adjusted correctly this time to reflect what we had asked last week.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Mimi#1:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mimi#1:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mimi#1:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Mimi#1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mimi#1 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.