Time Warner: After talking to ** people in the past week, I...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Julia de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Julia
GetHuman:~Julia: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Julia:Yes I can. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Julia una lista de Time Warner problemas comunes)
~Julia:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Julia del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Julia:After talking to ** people in the past week, I was finally able to get my account cancelled. Worst customer service ever... Except for the last lady I talked to, very helpful!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Julia:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Julia:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Julia:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Julia:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Julia tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.