Ticketmaster: The whole attempt to purchase pre-sale tickets...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LukeSky de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~LukeSky
GetHuman:~LukeSky: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LukeSky:Yup. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LukeSky una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~LukeSky:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~LukeSky del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LukeSky:The whole attempt to purchase pre-sale tickets for The Eagles was a nightmare. No idea why but couldn't purchase floor seats and payed more for the American Express pre-sale deal that would have if waited until **** general sale and customer service couldn't explain why
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~LukeSky:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LukeSky:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LukeSky:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~LukeSky:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LukeSky tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.