Ticketmaster: I was on hold for *.* hrs-yes, that is right...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~D de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~D
GetHuman:~D: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~D:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~D una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~D:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~D del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~D:I was on hold for *.* hrs-yes, that is right & no automated response or anything picked up the entire time! I'm sorry, but I am not a happy Deadhead.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~D:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~D:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~D:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~D:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~D tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.