Ticketmaster: Latest call went really well. I got a refund o...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-110987 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-110987
GetHuman:GetHuman-110987: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-110987:Yeah. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-110987 una lista de Ticketmaster problemas comunes)
GetHuman-110987:"Purchase Tickets" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-110987 del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-110987:Latest call went really well. I got a refund on a ticket I accidentally bought for the wrong date. However, the other two times I called I got different answers (one said no refund, other said only face value of ticket but not charges). But the third time was the charm as I received the full refund. So ultimately great service, but they need to get their stories straight on the refund policy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
GetHuman-110987:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-110987:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-110987:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
GetHuman-110987:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-110987 tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.