Ticketmaster: I have been calling this number wanting to appe...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Adeline Loh de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Adeline Loh
GetHuman:~Adeline Loh: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Adeline Loh:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Adeline Loh una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~Adeline Loh:"Purchase Tickets" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Adeline Loh del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Adeline Loh:I have been calling this number wanting to appeal about non-attendance of an order due to compassionate reasons. Keep getting a response that the call centre is not operating whether its **pm or **am Singapore time. Suppose the call back by Ticketmaster is only within the US. Pls have someone call me back on my order no: **-***** NY* or I will have to report this chargeback to American Express. tks
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~Adeline Loh:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Adeline Loh:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Adeline Loh:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~Adeline Loh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Adeline Loh tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.