Thrifty Car Rental: They gave me a defective car - which i pointed...
Una Thrifty Car Rental reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~adamj de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~adamj
GetHuman:~adamj: ¿puede decirles a nuestros otros Thrifty Car Rental clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~adamj:Yes I can. Era morning, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Thrifty Car Rental y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Thrifty Car Rental describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~adamj una lista de Thrifty Car Rental problemas comunes)
~adamj:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~adamj del servicio al cliente Thrifty Car Rental
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Thrifty Car Rental de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~adamj:They gave me a defective car - which i pointed out twice before leaving the lot. It was dead when I woke in the morning. They offered a three $** vouchers... It cost me $** in tolls to get back there and an hour each way of driving. Are you kidding me?! Corporate customer service even threatened to charge me for the tire if I didn't take their voucher offer. What?? BTW, their "hidden" upcharges are very high - that is why their rental rate seems cheaper
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Thrifty Car Rental. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Thrifty Car Rental?
~adamj:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~adamj:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Thrifty Car Rental para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~adamj:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Thrifty Car Rental clientes?
~adamj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Thrifty Car Rental para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~adamj tomadas de su Thrifty Car Rental problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.