Thrifty Car Rental: I was billed twice on my credit card, one for t...
Una Thrifty Car Rental reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~iceman de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~iceman
GetHuman:~iceman: ¿puede decirles a nuestros otros Thrifty Car Rental clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~iceman:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Thrifty Car Rental y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Thrifty Car Rental describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~iceman una lista de Thrifty Car Rental problemas comunes)
~iceman:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~iceman del servicio al cliente Thrifty Car Rental
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Thrifty Car Rental de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~iceman:I was billed twice on my credit card, one for the correct amount plus a extra $***!! I called and emailed Thrifty with little or no response. Have spent about *hrs over the past week on this and still not resolved. Problems in the past, but keeps getting worse. I realize Dollar is part of the same company, so I won't be going to these guys again! Wish I could have said that I got a nice car but it was as bad as the service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Thrifty Car Rental. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Thrifty Car Rental?
~iceman:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~iceman:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Thrifty Car Rental para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~iceman:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Thrifty Car Rental clientes?
~iceman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Thrifty Car Rental para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~iceman tomadas de su Thrifty Car Rental problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.