Thrifty Car Rental: Got the issue solved, but the representative wa...
Una Thrifty Car Rental reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JS de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~JS
GetHuman:~JS: ¿puede decirles a nuestros otros Thrifty Car Rental clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JS:Sure. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Thrifty Car Rental y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Thrifty Car Rental describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JS una lista de Thrifty Car Rental problemas comunes)
~JS:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JS del servicio al cliente Thrifty Car Rental
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Thrifty Car Rental de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JS:Got the issue solved, but the representative was not friendly at all. Sounded frustrated just because he couldn't hear whether I was saying "Z" or "T" when I was reading the confirmation code. Also, I had to press * about ** times to get out of the automated menu maze.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Thrifty Car Rental. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Thrifty Car Rental?
~JS:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JS:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Thrifty Car Rental para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JS:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Thrifty Car Rental clientes?
~JS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Thrifty Car Rental para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JS tomadas de su Thrifty Car Rental problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.