Three UK: Worst customer experience of my life. Passed fr...
Una Three UK reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CC de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~CC
GetHuman:~CC: ¿puede decirles a nuestros otros Three UK clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CC:Yup. Era late at night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Three UK y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Three UK describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CC una lista de Three UK problemas comunes)
~CC:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CC del servicio al cliente Three UK
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Three UK de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CC:Worst customer experience of my life. Passed from one operator to another without ever getting anywhere. Awful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Three UK. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Three UK?
~CC:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CC:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Three UK para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CC:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Three UK clientes?
~CC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Three UK para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CC tomadas de su Three UK problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.