The Weather Channel: What customer service I can't contact anyone. I...
Una The Weather Channel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bad app de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bad app
GetHuman:~Bad app: ¿puede decirles a nuestros otros The Weather Channel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bad app:Yup. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The Weather Channel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The Weather Channel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bad app una lista de The Weather Channel problemas comunes)
~Bad app:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Bad app del servicio al cliente The Weather Channel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The Weather Channel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bad app:What customer service I can't contact anyone. I need to close out my weather channel homepage, and on my app my town Treadwell NY shows twice on my app when I scroll. Treadwell should only appear once. The second page says Treadwell NY *****. The first page just Treadwell ny and it wasn't that way before. I want it on my app once, there's no way to change it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The Weather Channel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The Weather Channel?
~Bad app:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bad app:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The Weather Channel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bad app:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The Weather Channel clientes?
~Bad app:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The Weather Channel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bad app tomadas de su The Weather Channel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.